ツムツムを遊ぼうとしたら「エラーコード202」が表示され、ゲームに繋がらない。
そんな不具合が今日、多くのユーザーから報告されています。
突然ログインできなくなったり、通信エラーが出てプレイできないと驚いた方も多いのではないでしょうか。
実はこのエラーコード202は、通信環境の不安定さやアプリの不具合、さらにはサーバー側の障害などが原因で発生することがあります。
この記事では、ツムツムで「繋がらない」「エラーコード202が出る」ときに考えられる原因と、すぐに試せる対処法をわかりやすく解説します。
目次
ツムツム「エラーコード202」が出て繋がらない原因と対処法
ここからは、ツムツム「エラーコード202」が出て繋がらない原因と対処法を解説していきます。
1. 通信環境が不安定
ツムツムで「エラーコード202」が表示される最も多い原因は、インターネットの通信環境が不安定なことです。
Wi-Fiの電波が弱い場所や、モバイルデータ通信が混雑している時間帯では、サーバーに接続できずエラーが発生します。
特に地下・電車内・人が多いイベント会場などは電波状況が悪くなりやすく、プレイ中に接続が切れることもあります。
対処法
- Wi-Fiを一度オフにして再接続する
- モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えて試す
- 別のWi-Fiスポットに接続して改善するか確認する
- 通信速度をチェックし、極端に遅い場合は時間や場所を変える
まずは通信環境のリフレッシュを試すのが第一歩です。
2. アプリの一時的な不具合
ツムツムのアプリ自体が一時的に正常に動作していない場合もエラーコード202が表示されることがあります。
長時間アプリを起動しっぱなしにしたり、バックグラウンドで多くのアプリを動かしているとメモリ不足や処理の遅延が原因で接続が切れてしまうことがあります。
対処法
- ツムツムを一度完全に終了し、再度起動する
- スマホを再起動してシステムをリフレッシュする
- ツムツムのアプリを最新バージョンにアップデートする（古いバージョンだと不具合が残っている場合がある）
- 端末のOS（iOS／Android）も最新バージョンに更新しておく
3. キャッシュやデータの破損
ツムツムのプレイデータやアプリ内キャッシュが破損すると正常にサーバーへ接続できずエラーコード202が表示されることがあります。
特に長期間アップデートを行っていない場合や、端末のストレージ容量が不足している場合に発生しやすいです。
対処法
- キャッシュを削除する（Androidの場合は［設定］→［アプリ］→［ツムツム］→［ストレージ］からキャッシュを消去可能）
- 端末の空き容量を増やす（不要なアプリやファイルを削除）
- 改善しない場合は、ツムツムを一度アンインストールして再インストールする（ただし、LINE連携していないとデータが消えるため注意）
- 再インストール後は必ずLINEアカウントでログインしてデータを復元する
ただし、アンインストールする前にLINE連携を確認しておくのが重要です。
4. サーバー側の障害・メンテナンス
ツムツムはLINEアカウントと連携して動作しているため、LINE側のサーバーやツムツム自体のサーバーで障害が発生すると多くのユーザーが一斉に「エラーコード202」を経験します。
これは利用者側の端末や通信環境に問題がなくても起こる現象です。また、定期メンテナンス中も一時的に接続できなくなります。
対処法
- LINE公式ブログやツムツム公式Twitter（X）で障害・メンテナンス情報を確認する
- SNS（XやYahooリアルタイム検索など）で「ツムツム エラー202」「ツムツム 繋がらない」と検索して、同じ症状のユーザーがいるか確認する
- 障害発生中の場合は、ユーザー側で解決する方法はなく、復旧を待つしかない
- メンテナンスの場合は、あらかじめ公式で時間が告知されることが多いため、終了予定時刻まで待つ
慌ててアプリを再インストールする前に、まずは情報をチェックしましょう。
5. LINEアカウントの認証エラー
ツムツムはLINEアカウントと連携して動作しているため、LINEの認証に問題がある場合も「エラーコード202」が表示されます。
LINEアプリが古いバージョンのままだったり、ログイン情報が正しく同期されていないとツムツム側でアカウントを認証できず接続エラーになることがあります。
端末を機種変更した直後や、LINEのパスワードを変更した直後にも起こりやすい症状です。
対処法
- LINEアプリを最新版にアップデートする
- LINEアプリを一度ログアウトして、正しい情報で再ログインする
- LINEの「アカウント引き継ぎ設定」を確認し、有効にしておく（機種変更時など）
- 端末を再起動して、LINEとツムツムの連携をリフレッシュする
- 改善しない場合は、ツムツムを再インストールしてLINE連携をやり直す
必ずLINEアプリ側の更新やログイン状態を確認することが大切です。
まとめ
ツムツムで「エラーコード202」が出て繋がらないときは、通信環境の不安定さやアプリの不具合、キャッシュ破損、LINEアカウントの認証エラー、さらにはサーバー障害など複数の原因が考えられます。
まずはWi-Fiやモバイルデータの切り替え、アプリや端末の再起動、アップデートなど基本的な対処を試すことが大切です。
それでも改善しない場合は、公式の障害情報を確認して復旧を待ちましょう。
エラーコード202は突然出ると不安になりますが、多くの場合は簡単な操作で解決できます。
落ち着いて一つずつ原因を切り分けていけば、再びツムツムを楽しめるはずです。
