メルカリがサーバーに繋がらない原因は？今すぐ試せる対処法まとめ

メルカリを開いたときに「サーバーに接続できません」や「繋がらない」といったエラーメッセージが出ると、出品や購入、支払いができず困ってしまいますよね。

原因はスマホや通信環境の不具合だけでなく、アプリのバージョンやメルカリ側のサーバー障害などさまざまです。

この記事では、メルカリがサーバーに繋がらないときに考えられる主な原因と、今すぐ試せる対処法をわかりやすく解説します。

メルカリがサーバーに繋がらない原因と対処法

ここからは、メルカリがサーバーに繋がらない原因と対処法を解説していきます。

メルカリがサーバーに繋がらないとき、まず疑うべきなのが通信環境です。

地下や高層ビルの中、移動中の電車などでは電波が弱くなり、サーバーへの接続が途切れることがあります。

また、カフェや駅などで提供されているフリーWi-Fiは、多くの利用者が同時にアクセスするため通信が不安定になりやすく、エラーの原因となります。

特に決済時にサーバーに繋がらないと支払いができず困るため、安定した通信環境で利用することが大切です。

メルカリアプリやスマホのOSが古いままになっていると最新仕様との互換性が合わず接続エラーが出る場合があります。

特にセキュリティや通信関連のアップデートが適用されていないとサーバーとのやり取りに失敗するケースが増えます。

常に最新環境に整えておくことで、エラーの発生を防ぎやすくなります。

メルカリのサーバー自体に障害が発生している場合、利用者側でどれだけ対処しても繋がらないことがあります。

大規模な障害が発生した場合は、SNSやニュースでも話題になることが多いです。

この場合は、ユーザー側では解決できないので「障害が起きているのか」を早めに確認することが重要です。

アプリが蓄積するキャッシュ（一時データ）が壊れているとサーバーへの接続がうまくいかないことがあります。

特に長期間アップデートや再インストールをしていない場合に起こりやすいトラブルです。

キャッシュ削除で改善しない場合は、再インストールが有効です。

メルカリがサーバーに繋がらない原因としては、

といった4つが代表的です。

まずは通信環境を切り替える・アプリや端末を再起動する・キャッシュを削除するなど、ユーザー側でできる基本的な対処を試しましょう。

もしそれでも改善しない場合は、メルカリの公式サイト・SNSで障害情報を確認し、復旧を待つのが最も確実です。

支払い時に利用できないと困るため、日常的にアプリやOSを最新の状態に保ち、安定した通信環境で使うことが安心につながります。