Chromecastが突然Wi-Fiやスマホと繋がらなくなって困った経験はありませんか？
映画や動画を大画面で楽しもうと思ったのに接続できずにストレスというケースは意外と多くあります。
原因はネットワーク環境の不具合や設定の問題、アプリや端末側のエラーなどさまざまです。
この記事では、Chromecastが繋がらないときに考えられる主な原因と誰でもすぐに試せる対処法をわかりやすくまとめました。
接続トラブルで困っている方は、ぜひ参考にしてください。
目次
Chromecastが繋がらない原因と対処法
ここからは、Chromecastが繋がらない原因と対処法を解説していきます。
１、Wi-Fi接続の不安定さ
ChromecastはWi-Fiを介して動作するため、ネットワークが不安定だと正常に接続できません。
ルーターとChromecastの距離が遠い場合や壁・家具などの障害物によって電波が弱まると動画が途切れたり、接続そのものが失敗することがあります。
また、電子レンジやBluetooth機器など他の電波の干渉でも不安定になることがあります。
特に5GHz帯は高速ですが障害物に弱いため、設置環境によっては接続不良の原因となります。
対処法
- ルーターの電源を入れ直してリフレッシュする
- Chromecastをルーターに近づけ、障害物の少ない位置に設置する
- 2.4GHzと5GHzを切り替えて、より安定する帯域を利用する
- 同時に接続している端末数を減らし、ネットワークの負荷を軽減する
２、スマホとChromecastが別ネットワークに接続されている
Chromecastとキャスト元のスマホやPCは、同じWi-Fiネットワークに接続されていないと正常に動作しません。
例えば、スマホがモバイルデータ通信を優先していたり、2.4GHzと5GHzで異なるSSIDに接続している場合、Chromecastが検出されずキャストできないことがあります。
また、自宅に複数のWi-Fiルーターを設置している環境では、意図せず違うネットワークに繋がっているケースも少なくありません。
対処法
- スマホとChromecastが同じWi-Fiに接続されているか確認する
- モバイルデータ通信をオフにし、Wi-Fiのみで接続する
- 2.4GHzと5GHzのSSIDを統一する、またはどちらも同じ帯域に接続する
- 自宅に複数ルーターがある場合は、Chromecastとスマホを同じルーターに接続する
３、Google Homeアプリやスマホ側の不具合
ChromecastはGoogle Homeアプリを通じて操作・設定を行うため、アプリやスマホに不具合があると接続がうまくいかないことがあります。
例えば、アプリのバージョンが古いままになっている、キャッシュやデータが溜まって動作が重い、スマホOSとの互換性に問題がある場合などです。
また、スマホ自体の一時的な不具合で、Chromecastが検出されないこともあります。
対処法
- Google Homeアプリを最新版にアップデートする
- アプリのキャッシュやデータを削除する
- アプリを再インストールして設定をやり直す
- スマホを再起動してシステムをリフレッシュする
４、Chromecast本体の不具合や電源不足
Chromecast本体が長時間稼働して熱を持ったり、エラーを起こすと接続が不安定になることがあります。
また、テレビのUSBポートから電源を取っている場合は供給電力が不足し、正常に動作しないケースもあります。
その結果、キャスト中に突然切断されたり、起動すらできないといった症状が発生します。
対処法
- Chromecast本体の電源を抜き差しして再起動する
- 付属の電源アダプタを使い、十分な電力を供給する
- 本体の発熱が大きい場合は少し時間をおいて冷却してから再度利用する
- 改善しない場合は工場出荷状態にリセットし、Google Homeアプリで再設定する
５、Google側やサービスの障害
まれにGoogleのサーバー側で障害やメンテナンスが発生している場合、ユーザー側でどんなに設定を確認してもChromecastが繋がらないことがあります。
例えば、YouTubeやNetflixなどキャスト先のアプリで一斉に不具合が報告されるケースやGoogle Homeアプリ自体のサービス障害によって一時的に利用できなくなるケースです。
このような場合、ユーザーの環境が正常でも接続が失敗します。
対処法
- Google公式のステータスページで障害情報を確認する
- 利用中の動画サービス（YouTube、Netflixなど）の公式サイトやSNSで不具合情報をチェックする
- TwitterやSNSで他のユーザーも同じ不具合を報告していないか調べる
- サービスが復旧するまで時間をおいてから再度接続を試す
６、ルーターやモデムの不具合
Chromecastが繋がらない原因の一つとして、ルーターやモデムの不具合が考えられます。
長時間稼働していると内部に負荷が溜まり、通信が不安定になったり接続が途切れることがあります。
また、古いルーターでは最新の規格に対応できず、速度や安定性に問題が出るケースもあります。
ファームウェアが古いままの場合も、通信トラブルの原因になることがあります。
対処法
- ルーターやモデムの電源を一度切り、数分後に再起動する
- 可能であればルーターを最新ファームウェアにアップデートする
- 長年使用しているルーターは、最新モデルへの買い替えを検討する
- 他の機器でも接続が不安定な場合は、通信回線自体の障害も疑い、プロバイダの障害情報を確認する
まとめ
Chromecastが繋がらない原因は、Wi-Fi環境や端末設定、アプリや本体の不具合、さらにはルーターやサービス側の障害など多岐にわたります。
特にWi-Fiの不安定さやネットワークの設定ミスはよくあるトラブルでスマホとChromecastを同じネットワークに接続しているか、電波環境が良好かを確認するだけで解決するケースも少なくありません。
また、Google Homeアプリやスマホ側の不具合、本体の電源不足なども原因になりやすいため、アプリの更新や再起動、付属アダプタでの給電を試すことが有効です。
さらに、ルーターやモデムの不調やGoogle側の障害といったユーザーでは解決できないケースもあるため、公式の障害情報やSNSで他のユーザーの状況を確認することも大切です。
トラブルに遭遇したときは、今回紹介した原因と対処法を一つずつ試していくことでほとんどの接続問題は解決できます。
Chromecastを快適に使うためにも、まずは落ち着いてチェックポイントを確認してみましょう。
