Amazon Music Unlimitedを途中で解約したい。
そのときに気になるのが契約の残り日数に応じた返金があるのかどうかです。
例えば、Amazon Music Unlimitedの月額料金は880円です。
そのため、登録してから半月で解約すれば440円が返金対象になりそうですが、どうでしょうか。
この記事では、Amazon Music Unlimitedを解約するときの返金について詳しく解説していきます。
目次
Amazon Music Unlimitedを解約しても返金されない
先に言っておくとAmazon Music Unlimitedには返金制度はありません。
そのため、
- 月払いなら880円（プライム会員以外は1,080円）
- 年払いなら8,800円
を必ず負担することになります。
年払いについても例外ではなく、登録から１ヶ月後に不要になっても残り11ヶ月分の返金はありません。
特例で返金されるケースもある
基本的にAmazon Music Unlimitedを解約しても返金はされません。
しかし、「子どもの操作で誤って契約をした」「ワンクリック登録で知らないうちに課金されていた」「意図せずに人工知能AIアレクサが契約をした」といった場合は、カスタマーサービスからチャットまたは電話で交渉することで返金されるケースもあるようです。
クレカの明細にAmazonから毎月880円の請求があって調べたら1年間Amazon Music Unlimitedの課金を知らずにし続けてて、丁寧に問い合わせたら丁度12ヶ月分までは返金してくれるようで10560円戻ってきた。やったぜ。特定商取引法第14条を提示するまでも無くて安心した
— やぎ🐐 (@yagi_ogg) June 12, 2023
Amazonてなんやかんや対応いいよな。
Amazon music unlimitedの4ヶ月無料キャンペーン、新規でないとダメなの知らなくて登録しちゃったらいきなり880円引き落とされちゃったから、カスタマーセンターに問い合わせたら、速攻キャンセルと返金してくれたわ。
多分これ他じゃ無理な気がする。— 豆太郎 ( ･᷄ὢ･᷅ ) (@gaymametaro) July 12, 2022
ただし、あくまでも特例措置であり、すべてのユーザーが返金されるわけではありません。
特に「Amazon Music Unlimitedで音楽を聴いていた利用実績がある」「過去にも返金申請をしていた」といった場合は、返金されない可能性は高くなります。
また、気づかずに登録をしてから12ヶ月後に返金申請をしても１ヶ月分しか返金されなかったというケースもあるようです。
Amazon Music Unlimitedが不要なら今すぐ解約手続きしよう
Amazon Music Unlimitedは、基本的に返金の受付はしていません。
しかし、Amazon Music Unlimitedは、解約手続きをした後でも契約期間満了までは引き続きサービスを利用できます。
例えば、Amazon Music Unlimitedを７月１日に登録してから７月２日に解約手続きをしても１ヶ月間はサービスの利用が可能です。
アカウント＆リストから解約手続きができる
Amazon Music Unlimitedを解約する場合は「アカウント＆リスト」をクリックします。
デジタルコンテンツとデバイスの「Amazon Musicの設定」→「登録のキャンセルに進む」から解約手続きを完了させましょう。
最後に
今回は、Amazon Music Unlimitedの返金について解説をしました。
一部例外を除いて、Amazon Music Unlimitedは月払い・年払いの返金は受け付けていません。
ただ、Amazon Music Unlimitedは、解約手続きをしても契約期間満了までは引き続きサービスを利用できます。
そのため「Amazon Music Unlimitedが必要なくなった」と思った時点で解約手続きをすれば、最後までサービスを利用して解約ができます。
只今、Amazonでお得なキャンペーンを実施中です。
