「メルカリで振込申請をしたのにエラーが出て完了しない」「口座登録ができない」「振込申請ボタンが押せない」
そんなトラブルに困っていませんか？
振込申請エラーは、メルカリ側のメンテナンス・口座情報の不備・アプリの不具合など、いくつかの原因で発生します。
特に銀行口座の名義や入力内容に誤りがある場合や、システム更新中は正常に申請が完了しないことがあります。
この記事では、メルカリで振込申請エラーが出る主な原因とその対処法を詳しく解説します。
「申請ボタンを押しても進まない」「エラーメッセージが出る」「申請期限に間に合わない」といった状況でも落ち着いて対応できるようスマホアプリ・ウェブ版どちらにも対応した解決手順を紹介します。
目次
メルカリで振込申請エラーが出る原因と対処法
ここからは、メルカリで振込申請エラーが出る原因と対処法を解説していきます。
1．メルカリ側のメンテナンスやサーバー障害
振込申請ができない原因としてまず疑うべきなのが、メルカリ側のシステムメンテナンスやサーバー障害です。
メルカリでは定期的にシステムの更新や金融機関との連携メンテナンスを行っており、その時間帯は一時的に振込申請や口座登録などの機能が停止することがあります。
また、アクセスが集中してサーバーが混雑している場合も申請ボタンを押しても反応しなかったり「予期せぬエラー」「通信が不安定です」といったメッセージが表示されることがあります。
特に月曜や月末・キャンペーン終了直後などは申請が集中しやすく、システム負荷によるエラーが発生しやすい傾向にあります。
対処法
- メルカリ公式サイトやアプリ内のお知らせでメンテナンス情報を確認する
→「設定」→「お知らせ」から最新のシステム情報をチェックできます。 - X（旧Twitter）などのSNSで障害情報を検索する
→「メルカリ エラー」や「振込申請 できない」でリアルタイム情報を確認。 - 時間をおいて再度申請を試す
→ 一時的な混雑であれば、数時間後には復旧している場合が多いです。 - アプリやブラウザを再起動する
→ 通信セッションが切れている場合、再接続で正常に申請できることがあります。
焦って何度も申請を繰り返すと、かえってシステムが一時的にロックされることもあるため注意しましょう。
2．登録している銀行口座情報の不備
メルカリで振込申請エラーが発生する原因として非常に多いのが銀行口座情報の誤入力や不備です。
入力内容が金融機関のデータと少しでも異なると正常に振込処理が行えず「口座情報を確認してください」などのエラーが表示されます。
特に全角・半角の違い、名義の表記ゆれ、支店名やコードの間違いなどが原因となるケースが多く見られます。
また、銀行の統合（例：三井住友信託銀行、PayPay銀行など）によってコードや支店名が変更されている場合も要注意です。
対処法
- 銀行名・支店名・支店コード・口座番号・名義を正確に確認する
→ 銀行キャッシュカードや公式サイトで最新情報をチェックしましょう。 - 名義は全角カタカナで入力する
→ 「YAMADA TARO」ではなく「ヤマダ タロウ」と入力します。スペース（空白）が必要な場合もあります。 - 旧姓や法人名義の場合はメルカリ登録情報と一致しているか確認
→ 登録名義が異なると認証が通らないため、本人情報を更新する必要があります。 - ゆうちょ銀行の場合は「記号・番号」ではなく、メルカリ指定の「店名・口座番号」で登録する
→ ゆうちょ特有の表記ミスが原因で振込が弾かれるケースが多いです。 - 口座統合・銀行合併があった場合は最新の支店コードで再登録
→ 古い情報のままだと、振込が自動的にキャンセルされることがあります。
入力後は必ず一度内容を見直し、正しい形式で登録されているか確認しましょう。
3．アプリやブラウザの不具合
メルカリで振込申請エラーが出る原因としてアプリやブラウザの一時的な不具合もよくあります。
アプリが古いバージョンのままだったり、キャッシュが溜まりすぎていたりすると正常にデータ通信が行えず「エラーが発生しました」「申請を完了できません」と表示されることがあります。
特にスマートフォンを長時間再起動していない場合や通信が不安定な環境で操作している場合は、アプリ側の処理が途中で止まってしまうことがあります。
対処法
- アプリを最新バージョンにアップデートする
→ App StoreまたはGoogle Playで「メルカリ」を検索し、更新がある場合は最新版に。 - アプリやブラウザを一度終了して再起動する
→ 動作が不安定な場合、再起動で正常に処理が行えることがあります。 - キャッシュやCookieを削除する
→ 不要なデータを消去することで動作が軽くなり、エラー解消につながります。
スマホ設定の「アプリ情報」→「メルカリ」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」で可能です。 - 通信環境を切り替える
→ Wi-Fiから4G/5G（モバイル通信）に変更する、または逆にして通信を安定させましょう。 - アプリでエラーが出る場合はブラウザ版を試す
→ パソコンやスマホのブラウザからメルカリ公式サイトにログインし、同じ操作を行うと成功することがあります。 - スマートフォンを再起動する
→ 一時的なシステムエラーをリセットすることで、アプリ動作が改善されることがあります。
それでも改善しない場合は、一度アプリをアンインストールして再インストールすると、ほとんどの通信エラーが解消します。
4．残高や申請条件を満たしていない
メルカリで振込申請がエラーになる場合、残高不足や申請条件を満たしていないことも原因のひとつです。
メルカリでは、安全な取引と正確な入金処理のために申請金額・申請期間・手数料などに細かいルールが設定されています。
これらの条件を満たしていない場合「申請できません」「振込申請に失敗しました」といったエラーメッセージが表示されます。
対処法
- 申請可能な最低金額を確認する
→ メルカリの振込申請は「200円以上」から可能です。200円未満の残高では申請できません。 - 手数料が引かれることを考慮する
→ 通常申請（手数料200円）の場合、手数料分を差し引いた残高が振込額になります。残高が少ないとエラーになります。 - 自動振込設定が有効になっていないか確認する
→ 自動振込設定中は手動申請ができない場合があります。設定を確認しましょう。 - 申請期間内に行っているか確認する
→ 振込申請の受付期間は「毎週月曜0:00〜日曜23:59」です。期間外では申請できません。 - 一時的なメンテナンス中でないかチェック
→ 銀行連携や金融機関側の処理が一時的に停止している場合もあります。 - 取引がすべて完了しているか確認
→ 出品商品の売上金が「振込申請可能」になっていない場合、エラーが出ることがあります。購入者の受取評価がまだの場合は申請できません。
条件をクリアすればすぐに申請可能になるため、焦らず金額や申請期間を見直して再度試してみましょう。
5．セキュリティ制限・不正検知によるロック
メルカリの振込申請で「エラーが発生しました」や「しばらく時間をおいてお試しください」と表示される場合、セキュリティシステムによる一時的な制限やアカウントロックがかかっている可能性があります。
メルカリでは不正アクセスや不正送金を防止するため、短時間での複数申請や異なる端末・IPアドレスからのログインなどを検知すると自動的に一部機能（振込申請や残高操作など）が一時停止される仕組みになっています。
この制限はシステム側で自動的に行われるため、ユーザーに通知されないこともあります。
対処法
- 時間をおいて再申請する
→ 一時的なロックは24時間以内に自動解除される場合が多いため、焦らず時間を空けて再度申請してみましょう。 - メルカリからの通知メールを確認する
→ 不正検知・本人確認関連の通知が届いていないかをチェックします。届いている場合は案内に従って対応します。 - パスワードを変更する
→ セキュリティシステムが不審なアクセスと判断している場合、パスワードを変更することで制限が解除されることがあります。 - VPNや共有Wi-Fiの使用を避ける
→ 複数ユーザーが同一IPを使用していると、不正アクセスと誤認されやすくなります。自宅の安全な通信環境で試しましょう。 - メルカリ事務局に問い合わせる
→ 制限が長引く場合や原因が特定できない場合は、「マイページ」→「お問い合わせ」からサポートに連絡しましょう。
焦って何度も申請を繰り返すとロックが延長されることもあるため、落ち着いて時間をおくか、公式サポートに確認するのが最善です。
まとめ
メルカリで振込申請エラーが発生する原因は、システムメンテナンス・口座情報の不備・通信環境の問題・申請条件の未達・セキュリティ制限など、さまざまな要因が考えられます。
まずは、メルカリ公式サイトやアプリ内のお知らせからメンテナンス・障害情報を確認し、サーバー側の問題がないかをチェックしましょう。
問題がなければ、口座情報の再確認・アプリの更新・通信環境の切り替えなどを順に試していくことで多くのケースは解決します。
また、短時間での連続申請や不自然なアクセスによるセキュリティロックがかかっている場合もあるため、焦らず一定時間をおいてから再度申請するのが安全です。
振込エラーは焦りがちですが、原因を一つずつ確認すればほとんどは自力で解消できます。
正しい手順で対処すれば、無事に売上金をスムーズに受け取ることができるでしょう。
