auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」を退会・解約する方法

auが提供する有料会員サービス”auスマートパスプレミアム”

auスマートパスプレミアムは、月額499円(税抜)で「動画見放題」「音楽聴き放題」「書籍読み放題」「アプリ取り放題」「買い物」「スマホの修理保証」などの特典が付いてくるお得な有料会員プログラムです。

auスマートパスプレミアムには、クラウドゲームサービス「GeForce NOW」でPCゲームを1日6時間1ヶ月無料(通常は1日1時間)で利用できる特典もあります。

しかし、

  • GeForce NOWの1ヶ月無料お試し期間が終了する
  • PCゲームをする時間がなくなった
  • 他のクラウドゲームサービスのほうが魅力的

などの理由で退会・解約したい方もいるでしょう。

この記事では、auスマートパスプレミアム用の「GeForce NOW Powered by au」の退会・解約方法について詳しく解説していきます。

auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」は、1ヶ月間の無料お試し期間終了後は、自動的に月額1,800円の有料プランに移行するので注意が必要です。

無料お試し期間中に退会手続きをしておけば、退会扱いとなります。

もちろん、GeForce NOWのサービスは、無料お試し期間も終了日まで利用することが可能です。

auユーザーなら「GeForce NOW」の退会・解約は簡単

現在、auのスマートフォン・携帯電話などを利用している場合は、簡単に退会・解約手続きが可能です。

My au(Web)』に移動してから、auスマートパスプレミアムに加入しているauアカウントでログインをします。

現在、契約中のエンタメサービス一覧が表示されます。

auユーザーの場合は、ここに「GeForce NOW」のメニューがあるので「退会のお手続き」から退会・解約を完了させましょう。

この退会・解約方法は、GeForce NOW Powered by auページの「退会方法」でも案内されています。

auユーザー以外は「GeForce NOW」の退会ができない?

さて、ここで問題になってくるのが、auユーザー以外(ドコモ、ソフトバンク、格安SIM)のauスマートパスプレミアム会員です。

実際、僕はソフトバンクユーザーですが、GeForce NOWを退会・解約するために「My au(Web)」で確認をしました。

しかし、

  • auスマートパスプレミアム
  • TELASA
  • うたパス
  • ブックパス
  • Music Store powered by レコチョク

の項目しかなく、加入しているにも関わらず「GeForce NOW」が見当たりませんでした。

また、ネットで検索してもauスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」については、なかなかヒットしませんでした。

そして、5ちゃんねるの掲示板でも僕と同じような状況で困っている人の書き込みが見つかりました。

auのトライアルだけ遊ぼうと思ったけどうちの回線が弱くて退会しようとしたら
どこにも退会がなくて詰んだ。

FAQの退会はこちらのリンクを踏むとMyauのGeforceNowのところにはいくんだが
入会しかない。もちろんログイン状態になってて他のコンテンツは変更とか退会がある。

しかし、スレッド内では、退会方法の言及はなく、ついにネット上では解決方法は見つかりませんでした。

auに問い合わせ

auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」の退会・解約方法を教えてもらうために直接auに問い合わせました。

幸いにもauスマートパス お問い合わせの案内が見つかりました。

auスマートパス お問い合わせ窓口

  • au携帯電話から:局番なし 157(無料)
  • au以外の携帯電話、一般電話から:フリーコール 0077-7-111(無料)

※年中無休(9:00~20:00)

実際に電話問い合わせするとガイダンスが流れ、auスマートパスプレミアム向けの窓口を番号で指定すると、さほど待たされることなくオペレーターと繋がりました。

さっそく、auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」の退会方法について尋ねました。

結論から言って、色々とやり取りをして詳しい人にも代わってもらいましたが、My au(Web)経由で退会する方法しかマニュアルには書かれていないようでした。

30分ほど通話をして、こちらから「au ID」の連携済みサービス / アプリ一覧から解除手続きをしたらどうか?と尋ねて「この方法なら無料お試し期間終了後に1,800円が請求されることはない。」と案内を受けました。

auのマニュアルに書いていないことから明確な退会手続きについては、案内されませんでした。

しかし、auのオペレーターの方には、親切丁寧に気持ちの良い対応をしていただきました。

auユーザー以外で「GeForce NOW」を退会・解約する方法

ここからは、auユーザー以外で「GeForce NOW」を退会・解約する方法を解説していきます。

まずは、GeForce NOWアプリを起動してから右上の「auユーザー GeForce NOW」→「アカウント」の順にクリックしましょう。

au IDのページが開くのでログインしてから「連携サービス/アプリ一覧」をクリックします。

連携済みのサービス/アプリ一覧が表示されるので「KDDI&NVIDIA」にチェックをしれてから「解約」をクリックします。

内容を確認してから「解除」をクリックします。

これでauスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」が有料プランに移行することはなくなります。

念のため、連携済みのサービス/アプリ一覧を再び確認して「KDDI&NVIDIA」が消えているかを確認しましょう。

念のため、auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」を利用しましたが、即退会扱いとはならずに問題なくゲームをプレイできました。

最後に

auスマートパスプレミアムの「GeForce NOW」は、高性能パソコンを購入せずに高処理が要求される最新PCゲームをプレイできる便利なサービスです。

しかし、通常の有料プランに移行したら月額1,800円の利用料が発生します。

「無料お試し期間だけ利用したかったのに無駄なお金を払うことになってしまった・・・」とならないようにauスマートパスプレミアム用GeForce NOWのサービスを利用開始したら同時に退会手続きも済ませておきましょう。

\初回加入時より30日間無料

 



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ABOUTこの記事をかいた人

サラリーマンをしながら、当ブログを運営していましたが、2018年に独立し現在はフリーランスとして活動しています。今まで、数々のWebサイト・ブログを構築してきました。このブログでは、今までの経験で得た知識を活かし、Web制作・SEO関連を中心に、最新のIT関連ニュースを発信。また、ファイナンシャル・プランナー技能士の資格を活かして金融関係の情報も発信しています。