筆まめがアップデート・インストールできない対処法

ソースネクストが販売する24年連続で販売本数1位の定番年賀状・はがき作成ソフト「筆まめ」

1990年に最初のバージョンを発売してから”使いやすさ”を重視した改良が重ねられ、パソコン初心者でも簡単に年賀状の作成が可能です。

さて、今年も年賀状作成するために「筆まめ」を購入しましたが、

  • エラーが発生しました(12002)
  • エラーが発生しました(12029)

などが表示されてアップデート・インストールできない。

この記事では、筆まめがアップデート・インストールできないときの対処法を解説します。

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筆まめがアップデート・インストールできないときの対処法

筆まめがアップデート・インストールできないときの対処法は、

  1. WindowsUpdateを実施する
  2. セキュリティソフトを一時的に停止する
  3. 筆まめを管理者権限でインストールする
  4. .NET Frameworkを確認する(Windows8.1)

です。

1、Windows Updateを実施する

筆まめは、Windows8.1、Windows10、Windows11のOSに対応しています。

上記の対応OSであってもバージョンが古いことで筆まめが正常にインストールできないことがあります。

例えば、今すぐWindows10を最新版にアップデートする場合は、スタートメニューの「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」に移動してから「更新プログラムのチェック」から可能です。

2、セキュリティソフトを一時的に停止する

セキュリティソフトが原因で筆まめが正常にインストールできないケースがあります。

筆まめをインストールするときだけアンチウイルス対策ソフト、ファイアーウォールなどを無効にしてみましょう。

例えば、筆者が長年利用している『ESETセキュリティソフト』の場合は、タスクバーの「ESET Internet Security」を右クリックしてから「保護を一時停止」をクリックします。

3、筆まめを管理者権限でインストールする

筆まめを管理者権限でインストールすることにより正常にインストールできる可能性があります。

まずは『ソースネクスト マイページ』に移動してからログインをして「筆まめ」を選択します。

筆まめのページが開くので左メニューから「ダウンロード&インストール」を選択してから「使用許諾に同意してダウンロード」をクリックします。

“ソースネクスト アップデート ランチャーツールを開きますか?”というメッセージが表示されたときにキャンセルをクリックします。

“ダウンロードがはじまらない場合はこちら”の「こちら」をクリックします。

ダウンロードした「MM33.ext」をダブルクリックします。

ファイルの解凍先を指定してから「解凍」をクリックします。

解凍した筆まめのフォルダを開いてから「インストールする.exe」を右クリックして「管理者として実行」をクリックします。

あとは指示に従って筆まめをインストールすれば完了です。

4、.NET Frameworkを確認する(Windows8.1)

Windows8.1を利用している場合は、.NET Frameworkが原因で筆まめがインストールできない可能性があります。

コントロールパネルの「プログラムと機能」に移動してから右メニューの「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。

ここで「.NET Framework 3.5(.NET 2.0および.NET 3.0を含む)」にチェックマークが入っているかを確認します。

※チェックマークが入っていない場合は、チェックマークを入れてから「OK」をクリックしましょう。

.NET Frameworkとは、Microsoftが開発した筆まめなどのソフトウェアを動かすためのアプリケーションです。

最後に

今回は、筆まめがアップデート・インストールできないときの対処法について解説しました。

上記の1~4の方法を試しても解決しない場合は、

  • Windowsの別ユーザーアカウントでもインストールできないか
  • 別のパソコンで筆まめがインストールできないか

も念のために検証してもいいでしょう。

もし、どうしても筆まめのアップデート・インストールができない場合は、筆まめのWeb・メールによる年中無休のサポートも受けられます。

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ABOUTこの記事をかいた人

サラリーマンをしながら、当ブログを運営していましたが、2018年に独立し現在はフリーランスとして活動しています。今まで、数々のWebサイト・ブログを構築してきました。このブログでは、今までの経験で得た知識を活かし、Web制作・SEO関連を中心に、最新のIT関連ニュースを発信。また、ファイナンシャル・プランナー技能士の資格を活かして金融関係の情報も発信しています。