PayPayでスキャン支払いする方法・支払いできない原因

ソフトバンクグループが提供するQRコード決済サービス”PayPay(ペイペイ)”

コンビニやドラッグストアなどでは、アプリのバーコードを読み取ってもらえば決済が完了します。

しかし、レジのない街の個人店や小さな飲食店では、スキャン支払いによりPayPayの対応をしているところが多くあります。

実際、僕も小さなお店で買い物をするとき、何回かスキャン支払いで決済をしました。

PayPayのスキャン支払いは、初めは少し戸惑う支払い方法ですので、この記事で詳しく解説していきます。

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PayPayのスキャン支払いとは

PayPayのスキャン支払いとは、スマホのカメラを使って、お店が用意した支払い用の「QRコード」をスキャンして決済する方法です。

PayPayを導入する個人店では、専用端末を用意する必要がなく、初期費用を抑えられることから「QRコード」によるスキャン支払いが多くなっています。

支払いの手順

まず、PayPayアプリを起動してから、「スキャン」をタップします。

スマホのカメラが起動して、スキャン画面になります。

iPhone6s以降に導入された「3D Touch」を活用すれば、PayPayアプリから直接「スキャン支払い」をすることができます。

店舗に置かれている「QRコード」に青い枠を合わせてスキャンしましょう。

表示される店舗名を確認後、支払い金額を入力してから店員に確認をとって「支払う」をタップします。

2020年9月からPayPayに金額を入力して、店員に確認してもらう際は、スマートフォンの上の画面が180度回転するようになりました。

最後に店員に支払い完了画面を見せれば、会計終了となります。

実際、PayPayでスキャン支払いを何十回もしていますが、慣れればスピーディーに決済ができると感じました。

例えば、スーパーマーケットで利用するときは、店員が商品をスキャンしている間に「QRコード」を読み取っておけば、合計金額の確定時に数字を入力して「支払いボタン」を押すだけで会計が完了します。

個人間送金

PayPayのスキャン支払いは、店舗だけでなく”個人間送金”のときに利用することも可能です。

※相手がすぐ隣にいるときに利用できます。

PayPayアプリを起動してから「アカウント」→「マイコード」の順にタップします。

自分のQRコードが表示されるので「リクエスト金額を追加」をタップします。

送金してもらいたい金額を入力してから「完了」をタップします。

あとは、相手にスキャン支払いでQRコードを読み取ってもらえば送金が完了します。

PayPayスキャン支払い時に入力ミスや間違いで決済した場合は、店員に修正してもらうようにしましょう。

PayPayのスキャン支払いができない原因

PayPayのスキャン支払いができない原因としては、

  • PayPay残高が不足している
  • PayPayに登録したクレジットカードの有効期限が切れている
  • スマホのカメラに問題がある

などが考えられます。

また、PayPayにカメラ利用の許可を与えていない場合は、スキャン支払いをするときにカメラが起動しません。

iPhoneであれば「設定」→「PayPay」→「カメラ」をオンにしておきましょう。

また、PayPayのよくある質問では、QRコードが読み取れない解決策として次のように案内されています。

QRコードがうまく読み取れない場合は、以下をお試しください。

  • QRコードを平らな場所に置く
  • カメラを垂直線上に構える
  • ピントを合わせる
  • 四角の枠内からはみ出さない
  • QRコードから端末を50センチ以上離す

出典:PayPay公式サイト

PayPayでシステムエラーが発生している

PayPayの利用者数が一時的に急増したなどの理由によりシステムエラーが発生することがあります。

大規模キャンペーンの実施中は、PayPay側による問題が考えられるので、しばらく経ってから決済してみましょう。

例えば、次のような障害情報がアナウンスされています。

2019年9月30日(月)20時20分頃から20時45分頃まで、大変多くのお客様にご利用いただき、一部決済しにくい場合がございました。
現在は復旧しております。

出典:PayPayからのお知らせ

最後に

PayPayスキャン支払いは、店舗にとっても導入障壁の低いメリットのある仕組みです。

利用者にとっても最初は少し面倒と思うかもしれませんが、使い慣れると財布を取り出す手間もなくスムーズに支払いができます。

従来であれば、店舗でキャッシュレス決済対応の専門端末を用意する必要がありましたが、スキャン支払いであれば用紙にQRコードが印刷するだけで利用可能。

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また、利用者側にとってもそのお蔭でPayPay対応店舗数が増えてお得に買い物できる機会が増えることから、双方にメリットのある仕組みと言えます。

店舗にキャッシュレス決済を導入したいならAirPAY(エアペイ)もおすすめです。

PayPay決済を含めて、クレジットカード、電子マネー、スマホ決済、ポイントなど56種類の決済方法を導入できます。



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ABOUTこの記事をかいた人

サラリーマンをしながら、当ブログを運営していましたが、2018年に独立し現在はフリーランスとして活動しています。今まで、数々のWebサイト・ブログを構築してきました。このブログでは、今までの経験で得た知識を活かし、Web制作・SEO関連を中心に、最新のIT関連ニュースを発信。また、ファイナンシャル・プランナー技能士の資格を活かして金融関係の情報も発信しています。