Yahooプレミアムのログイン情報(ID・パスワード)を忘れた!確認する方法

当ブログでは、以前に『Yahooプレミアム会員を解約・退会した!噂通り手ごわいw』という記事を投稿しました。

そこで

ヤフープレミアムを使っていましたが、idとパスワードをすっかり忘れてしまいました。

もう解約できないのでしょうか?

というコメントをいただきました。

有料会員である「Yahoo!プレミアム」を解約したくてもできず、無駄なお金を払い続けて、大変お困りだと思います。

同じような方も大勢いるかと思いますので、分かりやすく記事にまとめてみました。

IDとパスワードを確認する方法

まずは『Yahoo!Japanのログイン情報(ID・パスワード)を忘れた!確認する方法』でログインできるかどうか試してください。

どうしても、

  • ID
  • パスワード
  • 連絡用メールアドレス
  • 携帯電話番号

などが分からず、「ログイン」および「Yahooプレミアム」の解約ができない場合は、郵送でのやり取りが可能です。

その場合、『ウォレットを登録済みのIDの照会・パスワード再設定のための登録情報修正を郵送で行なう』に移動します。

「PDFファイルを印刷する」項目に「Yahoo! JAPAN IDの照会(Yahoo! JAPAN IDとパスワード、どちらも不明の場合)」があります。

「Yahoo! JAPAN ID照会申請書[PDF版]」をクリックして、PDFファイルをダウンロード。

印刷をしてから、「氏名」「住所」などの必要事項を記入していきます。

あとは、この申請書と本人確認書類(住民票の写し、運転免許書のコピー)を指定してから、次の送付先(2018年6月時点)に郵送。

〒031-8582
Yahoo! JAPANカスタマーサービス108係
Yahoo! JAPAN ID照会
または、Yahoo! JAPAN ID登録情報修正あて

※ちなみに上記の送付先は私書箱のようです。

Yahoo側で本人確認と修正作業が行われ、完了次第、郵送かメールで連絡が入ります。

死亡した家族のYahoo!プレミアムのログイン情報がわからない場合

死亡した家族のYahoo!プレミアムのログイン情報が分からない場合は、代理の方による利用停止手続きが可能となります。

詳しくは、次の記事で解説していますので参考にしてください。

Yahooプレミアム会員の家族(夫・妻)が死亡したときの解約手続き方法



4 件のコメント

  • ヤフープレミアム会員の解約をしたいので電話番号を教えて下さい。
    高齢のため出来ずに毎月引き落とされています。

  • 何故?ヤフー!プレミアム会員の解約手続きを電話で出来ないのですか?
    パソコンが壊れていて手続きが出来ない、と夫から新しいパソコンが必要だ、と言われ本末転倒な感じで苛立ちます!
    毎月ムダです

    • 全くそのとおりですね。電話でできたら楽だと思うのですが。
      パソコンが使えないのでしたら、スマートフォンを使って、ポチポチ解約手続きをするしかなさそうです。

  • 小笠原 拓也 へ返信する コメントをキャンセル

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