「TikTok Liteの友達招待キャンペーンや動画視聴でポイントが貯まった！」
そこで久しぶりにポイント交換申請をしようとしましたが、次のようなメッセージが表示されました。
報酬を獲得するには本人確認が必要です。「認証する」ボタンを押して次の手順へお進みください。本人確認を行わない場合、今回の報酬を受け取ることは出来ません。
どうやらTikTok LiteポイントをえらべるPayやgiftee Boxなどに交換するときに本人確認が必要になったようです。
この記事では、TikTok Lite（TikTokライト・ティックトックライト）の「報酬を獲得するには本人確認が必要です」が表示されたときの認証方法を分かりやすく解説していきます。
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TikTok Liteの「報酬を獲得するには本人確認が必要です」とは
TikTok Liteでは、ポイント交換時に本人確認が必要となりました。
本人確認は、
- 身分証明書（運転免許証、パスポート、身分証明書）
- 顔認証
の撮影により完了します。
本人確認が導入された背景としては、TikTok Liteの通常タスクやキャンペーンを悪用して不正にポイントを得ているユーザーへの対抗策とされています。
現在は、すべてのユーザーに本人確認を求めるわけではなく、高額報酬の交換や長期間・複数回のポイント交換を行っているユーザーに本人確認を求めるケースが多いようです。
危険性はない？
TikTok Liteは、中国企業「バイトダンス（ByteDance）」が提供しています。
そのため、本人確認により個人情報が抜かれるのでは？と不安に思っている方も多いでしょう。
TikTok Liteの本人確認では、2017年にシャヒード・ハニフとビクター・フレドゥングによってイギリス・ロンドンに設立されたShuftiPro Limited（シュフティプロ・リミテッド）が行っています。
AIおよび人間によるハイブリッド方式を活用した高精度な本人確認であり、金融、フィンテック、暗号通貨、eコマース、ゲーム、旅行・ホスピタリティ、オンラインマーケットプレイスなど、幅広い業界で活用。
確かな実績のある本人確認システムと言えるでしょう。
TikTok Liteの本人確認する手順・やり方
ここからは、TikTok Liteの本人確認する手順・やり方を解説していきます。
TikTok Liteのギフトページから「交換」に移動してから交換するギフト券を選択します。
記事執筆時点では、えらべるPay、giftee Box、楽天ポイント、PayPayポイントなどが選択可能です。
交換額を指定してから「交換する」ボタンをタップします。
今回は、TikTok LiteポイントをえらべるPayに5,928円分交換してみます。
“報酬を獲得するには本人確認が必要です。「認証する」ボタンを押して次の手順へお進みください。”というポップアップが表示されました。
「認証する」をタップします。
“本人確認をお願いします”というメッセージが表示されるので「OK」をタップします。
本人確認に使用する身分証明書（運転免許証、パスポート、身分証明書）を選択してから「OK」をタップします。
※身分証明書（マイナンバーカード）を選択した場合は、個人番号とQRコードが見えないように紙やテープなどで隠す必要があります。
身分証明書（マイナンバーカード）を選択した場合は”IDカードを準備してください”というメッセージが表示されます。
“私は、ShuftiPro Limitedが私の個人情報および生体認証データを使用および保存することに同意し、18歳以上であることを確認します。”にチェックを入れてから「次へ」をタップします。
“bd-app.shuftipro.comがカメラを使用することを許可しますか？”というメッセージが表示されるので「許可」をタップ。
身分証明書を指示に従って撮影しましょう。
続いて、顔写真を撮影します。
「カメラをまっすぐに見てください」「メガネ、帽子、マスクを外す」「顔が十分に明るくなるようにする」に気をつけて撮影をしましょう。
“身分証明書がアップロードされました”というメッセージが表示されたら完了です。
TikTok Liteの本人確認ができない原因
TikTok Liteの本人確認ができない場合は、次のような原因が考えられます。
1．登録情報と本人確認情報が一致していない
TikTok Liteに登録している氏名や生年月日などと、本人確認時に入力した情報が一致していないと認証できない場合があります。
特に、氏名の漢字・カタカナ・アルファベット表記や生年月日の入力ミスに注意しましょう。
2．本人確認書類に問題がある
本人確認で身分証明書などの提出を求められた場合、使用できない書類を提出していたり、有効期限が切れていたりすると確認が通らないことがあります。
提出できる書類の種類や条件を確認してください。
3．本人確認書類の写真が不鮮明
書類の写真が暗い、ピントが合っていない、光が反射しているなどの理由で氏名や生年月日を正しく読み取れない場合があります。
書類全体が画面に収まり、文字や顔写真がはっきり確認できる状態で撮影しましょう。
4．年齢条件を満たしていない
TikTok Liteの一部機能やキャンペーンでは、年齢に関する利用条件が設定されている場合があります。
登録している生年月日や本人確認情報から対象年齢ではないと判断されると本人確認や対象機能を利用できない可能性があります。
5．すでに別のアカウントで本人確認している
同じ電話番号や端末、本人情報などを使って複数のTikTok Liteアカウントを利用している場合、本人確認やキャンペーンへの参加が制限されることがあります。
特にポイント・報酬キャンペーンでは、複数アカウントの利用条件に注意が必要です。
6．TikTok Liteアプリが古い
古いバージョンのTikTok Liteを使用していると本人確認画面が正常に表示されなかったり、認証処理でエラーが発生したりする可能性があります。
App StoreまたはGoogle Playで最新版が公開されていないか確認しましょう。
7．通信環境が不安定になっている
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと本人確認に必要な情報や画像を正常に送信できないことがあります。
Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えるなど、安定した通信環境でやり直してみてください。
8．VPNや広告ブロッカーなどが影響している
VPNやプロキシ、広告ブロッカーなどを利用しているとTikTok Lite側で正常に通信できず、本人確認に失敗することがあります。
利用している場合は一時的にオフにしてから、本人確認をやり直してみましょう。
9．TikTok Lite側で障害・不具合が発生している
入力内容や本人確認書類に問題がなくてもTikTok Lite側のシステム障害や一時的な不具合によって本人確認できないケースがあります。
この場合はユーザー側で解決できないこともあるため、時間を空けてから再度本人確認を試してみましょう。
最後に
今回は、TikTok Liteのポイント交換時に必要な本人確認を解説しました。
TikTok Liteのポイント交換時に本人確認の案内が表示された場合は、身分証明書と顔写真により本人確認をする必要があります。
実際、本人確認をしましたが、身分証明書は表裏と顔写真は１枚だけで銀行などと比べてもスムーズかつ短時間でできました。
写真を撮影したあとは、即時ポイントが交換できるようになったので急ぎの方でもすぐにできます。
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