TikTok Liteキャンペーンで不明なエラーが発生する原因と対処法

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TikTok Liteでは、通常タスクに加えてポイントがざくざく貯まる激アツキャンペーンを実施しています。

お友達招待キャンペーンでは『お友達招待リンク』を経由してダウンロード&10日間のチェックインだけで4,000円分のポイントを獲得可能です。

さて、そんなTikTok Liteですが、キャンペーンで不明なエラーが発生することが報告されています。

この記事では、TikTok Liteキャンペーンで不明なエラーが発生する原因と対処法・直し方についてまとめています。

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TikTok Liteキャンペーンで不明なエラーが発生する原因と対処法

さっそく、TikTok Liteキャンペーンで不明なエラーが発生する原因と対処法を解説してきます。

まず、原因としては”TikTok Liteの運営側でも把握できないエラー”のようです。

不明なエラーが発生するシーンとしては、

  • 初回ユーザー限定タスクのチェックインをするとき
  • 獲得したポイントを交換するとき

などが報告されています。

原因が不明であることから考えられる対処法を一つ一つ試して解決する必要があります。

お友達招待リンクの期限を確認する

お友達招待4,000円キャンペーン適用時に不明なエラーが発生する場合は、リンクの有効期限が切れていないか確認しましょう。

なお、当ブログでは定期的にお友達招待リンクの有効期限を確認しています。

一度、こちらのお友達招待リンクをお試しください。

TikTok Liteアプリを再起動する

TikTok Liteアプリを再起動することで不明なエラーが解決する可能性があります。

iPhoneの場合は、画面下からスワイプしてからバックグラウンドで起動中のアプリ一覧を表示させます。

その中のTikTok Liteアプリを選択して上にスワイプするとアプリが終了するので、再度アプリを起動させましょう。

※Androidの場合は、ホーム画面下の「■」「|||」「三」や画面下からスワイプしてアプリ一覧を表示して終了できます。

念のため、スマートフォン本体の再起動も実行すると良いでしょう。

iPhoneの場合は、サイドボアタン(電源ボタン)と音量ボタンを同時に長押しする。

Androidの場合は、電源ボタンを2~3秒長押ししてから「再起動」をタップすることで再起動できます。

TikTok Liteアプリを最新版にアップデートする

TikTok Liteを最新版にアップデートすることで不明なエラーが解決する可能性があります。

App StoreまたはGoogle Playから最新版にアップデートして再度試してみましょう。

念のため、iOS、Androidのバージョンも同時にアップデートすると良いでしょう。

iPhoneの場合は、設定アプリの「一般」→「ソフトウェアアップデート」からアップデートする可能です。

Wi-Fi接続をオフにする

Wi-Fi接続をオフにしてキャリア通信(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなど)にすることで不明なエラーが解決する可能性があります。

iPhoneの場合は、設定アプリやコントロールセンターからWi-Fiボタンを押すことでオフにできます。

※Androidの場合は、画面上から下にスワイプして表示される通知バーからWi-Fiをオフにできます。

インターネット接続が不安定なときに不明なエラーが発生しやすくなっています。

念のためにWi-Fi接続を切ったらTikTok Liteアプリを再起動してみましょう。

※デザリングが原因となっている可能性もあります。

キャッシュをクリアする

TikTok Liteアプリのキャッシュをクリアすることで不明なエラーが解決する可能性があります。

TikTok Liteアプリの「プロフィール」→ 右上の「三」→「設定とプライバシー」→「空き容量を増やす」の順に進みます。

ここでキャッシュの項目にある「クリア」ボタンをタップしましょう。

※キャッシュをクリアしてもアプリは通常通り使うことができます。

SIMカードを入れる

スマートフォンにSIMカード(物理SIM、eSIM)が入っていないことで不明なエラーが発生している可能性があります。

キャリア契約している場合は、SIMカードを入れてから試してみましょう。

VPN接続をオフする

VPN接続をしていることで不明なエラーが発生している可能性があります。

VPNサービスのアプリでVPN接続している場合は、そのアプリから接続を解除しましょう。

NordVPNでVPNをオフにする方法

なお、iPhoneの場合は、設定アプリからVPNをオフにすることが可能です。

Androidの場合は、設定アプリの「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「VPN」からオフにできます。

しばらく待ってみる

TikTok Lite側でネットワーク障害や不具合が発生している場合は、しばらく待つことで解決する可能性があります。

実際のエラーメッセージでも「不明なエラーです。後ほどお試しください。」と表示されるので、一晩待ってから再度試してみましょう。

最後に

今回は、TikTok Liteアプリで報告されている不明なエラーについて解説しました。

不明なエラーは、運営側でも把握できていないエラーとなることから、本記事で紹介したことを一つ一つ試してみましょう。

もし、どうしても解決しない場合は、TikTok Liteの運営に問い合わせるのも一つの手です。

TikTok Liteのお問い合わせ方法は?メールや電話番号など

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ABOUTこの記事をかいた人

サラリーマンをしながら、当ブログを運営していましたが、2018年に独立し現在はフリーランスとして活動しています。今まで、数々のWebサイト・ブログを構築してきました。このブログでは、今までの経験で得た知識を活かし、Web制作・SEO関連を中心に、最新のIT関連ニュースを発信。また、ファイナンシャル・プランナー技能士の資格を活かして金融関係の情報も発信しています。