auでiPhoneを購入・買い替えをした。
そのときに考えるべきなのは、故障や紛失したときに備える保証サービスです。
最近のiPhoneは、有機ELの搭載などにより本体価格が高くなっており、故障時の修理費も高額になっています。
次は、iPhoneに保証を付けていない場合のAppleでの修理サービス料金です。
| 画面の修理料金 （画面のひび割れなど） |
19,400～50,800円 |
|---|---|
| バッテリー交換料金 | 7,500～9,800円 |
| その他の修理料金 （水没など） |
37,400～92,400円 |
最新機種になるほど料金が高くなります。
また、万が一、iPhoneが紛失・盗難してしまった場合は、購入金額分がまるまる損失となっていまいます。
そのような事態を防ぐために付けておきたいのが、iPhoneの保証サービスです。
この記事では、auでiPhoneを購入したときに付けておきたい保証サービスについて解説していきます。
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目次
auのiPhoneの保証サービスは３種類
auでiPhoneを購入・買い替えした場合は、大きく分けて３種類の保証サービスから選択できます。
- AppleCare+（盗難紛失プラン）
- 故障紛失サポート with AppleCare Services& iCloud+
- 故障紛失サポート with AppleCare Services& iCloud+＋auスマートパスプレミアム
それぞれどのような違いがあるのかを見ていきましょう。
| AppleCare+ （盗難紛失プラン） |
故障紛失サポート with AppleCare Services& iCloud+ | 故障紛失サポート with AppleCare Services ＋ auスマートパスプレミアム |
|
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 1,280円 ※一括払は25,400円 |
1,309円 | 1,857円 |
| 保証期間 | ２年間 | 無期限 | 無期限 |
| 保証回数 | ２年間で２回 | 年間２回 | 年間２回 |
| 電話・チャットサポート | ◯ | ◯ | ◯ |
| バッテリー交換 （自己負担額） |
無償 | 無償 | 無償 |
| 画面の損傷 （自己負担額） |
3,700円（税込） | 3,700円（税込） | 実質０円 |
| その他の損傷 （自己負担額） |
12,900円（税込） | 12,900円（税込） | 実質０円 |
| 紛失・盗難 （自己負担額） |
12,900円（税込） | 12,900円（税込） | 実質０円 |
| 代替機の３時間特急便 （東京・大阪限定） |
ー | ◯ | ◯ |
| スマホの特典 | ー | iCloud+ 50GBストレージ | iCloud+ 50GBストレージ、壊れたスマホからデータを取り出し、データお預かり（写真やアドレス帳など最大50GB）、au Wi-Fiアクセス、アプリ取り放題 |
| その他の特典 | ー | ー | 動画見放題、音楽聴き放題、書籍読み放題、ゲーム遊び放題、買い物、自転車保険など |
| 加入方法 | iPhone購入日から30日以内にiPhoneの設定アプリから加入可能 | auショップでiPhoneを購入するときに加入可能 | auショップでiPhoneを購入するときに加入可能 ※auスマートパスプレミアムは購入時に加入していれば対象となります。 |
※auで購入・買い替えした「iPhone 14」の保証内容となります。
※AppleCare+の盗難紛失保証が付いていないプランを選択した場合は、月額1,180円となります。
※バッテリー交換（電池交換）は、蓄電容量が本来の容量の80％未満になったときに利用できます。
なお、AppleCareの加入状況を確認したい場合は、設定アプリを起動してから「一般」→「情報」から「シリアル番号」をコピー。
Apple公式サイト『保証状況とサービス期間を確認する』に移動してから「シリアル番号」と「画像のコード」を入力します。
これにより「無償電話サポート」「修理サービス保証」の期間・期限を確認することが可能です。
AppleCare+（盗難紛失プラン）
こちらは、Appleが公式で提供している保証サービスです。
通常、iPhoneの購入後は、
- １年間のハードウェア製品限定保証
- 90日間の無料電話サポート
のみ保証サービスが付いています。
AppleCare+（盗難紛失プラン）に加入すれば、上記の保証サービスを２年間に延長することが可能です。
それに加えて、盗難や紛失による保証も受けることができ、２回まで新しいiPhoneと交換してもらうことができます。
しかし、iPhone 14の場合は、未加入時と比べて、
- 画面の修理料金：42,800円 → 3,700円（－39,100円）
- バッテリー交換料金：7,400円 → ０円（－7,400円）
- その他の修理料金：83,800円 → 12,900円（－70,900円）
と大幅に安い料金で修理・交換してもらうことが可能です。
２年間に最低１回でもiPhoneの画面割れが発生する可能性があるなら加入しておいたほうが良いでしょう。
故障紛失サポート with AppleCare Services& iCloud+
こちらは、Appleの保証サービス「AppleCare+」をベースとしたau独自の保証サービスです。
基本的には、AppleCare+（盗難紛失プラン）と同様の内容となっていますが、
- 保証期間：２年間 → 無期限
- 保証回数：２年間で２回 → 年間２回（１年ごとに更新）
とさらに延長されています。
もちろん、Appleの専任スペシャリストによるテクニカルサポートやソフトウェアサポート（iOS、iCloud、Apple純正のiOSアプリが対象）、Apple純正部品による修理交換を受けることができます。
さらに故障紛失サポート限定で３時間特急便も利用可能です。
これは、iPhoneの故障、紛失、盗難時に３時間で交換機が届くサービスとなります。
利用料金は、１回3,300円（税込）となっており、
- 東京23区
- 大阪市内
が対象地域です。
それ以外の地域であれば、正午までの申し込みで当日中に届けてもらうこともできます。
さらに最大５人の家族で共有できるiCloud+50GBストレージ（月額130円相当）も付いています。
故障紛失サポート with AppleCare Services& iCloud+＋auスマートパスプレミアム
こちらは「故障紛失サポート with AppleCare Services」と「auスマートパスプレミアム」の両方に加入しているときに受けられる保証サービスです。
ここまで紹介した保証サービスでは、保証が適用されても依然として修理・交換のサービス料が発生しました。
auスマートパスプレミアムに加入していれば、保証サービス適用後の
- 画面の修理料金：3,700円
- その他の修理料金：12,900円
- 紛失・盗難：12,900円
の自己負担分だけPontaポイントが付与されます。
例えば、iPhoneの紛失・盗難により12,900円を支払った場合、Pontaポイントが12,900円分付与されます。
さらに最大５人の家族で共有できるiCloud+50GBストレージ（月額130円相当）も付いています。
auのiPhoneユーザーは「auスマートパスプレミアム」に加入するべき？
先ほど紹介したとおり、auでiPhoneを購入・買い替えする場合は、
- 故障紛失サポート with AppleCare Services
- auスマートパスプレミアム
に加入していることで最も手厚い保証サービスを受けることが可能です。
しかし、auスマートパスプレミアムは、月額548円かかることから、正直なところiPhoneの保証のためだけに加入するのは高額です。
auスマートパスプレミアムの特典も考慮して加入するかどうかを決めるべきでしょう。
そこでここからは、auスマートパスプレミアムの各種特典について詳しく解説していきます。
スマホの特典
auスマートパスプレミアムのiPhoneに関連した特典は、次のとおりです。
| データ復旧サポート | 水漏れや破損などで端末に保存した画像、動画、電話帳などのデータが取り出せなくなった場合、年１回まで無料でUSBメモリに移してもらえます。 |
|---|---|
| データお預かり | アドレス帳、写真、動画、カレンダー、パスワード情報を50GBまでクラウドに保存可能です。 |
| au Wi-Fiアクセス | カフェ、ファミリーレストラン、公共交通機関などを中心に国内約10万以上で提供されているWi-Fiスポットに高セキュリティの「VPN」でインターネット接続できます。iPhoneだけでなく、パソコンやゲーム機なども接続可能です。 |
| アプリ取り放題 | Android端末で対象の有料アプリをインストールして使い放題。iOS端末ではWebブラウザ（Safari）で動作するアプリが使い放題になります。 |
データ復旧サポートを利用すれば、修理に出す前に端末に保存しておいた写真や動画などを取り出してもらうことが可能です。
また、データお預かりを利用すれば、iPhoneが容量いっぱいになってもクラウド上にバックアップできます。（※iCcloudストレージを50GBにアップグレードする場合は、月額130円がかかります。）
その他の特典
auスマートパスプレミアムに加入することで受けられる主な特典は、次のとおりです。
| 映像見放題 | 人気映画の独占配信を含めて、映画、ドラマ、アニメなど、様々なジャンルの動画が見放題で楽しめます。 |
|---|---|
| 音楽聴き放題 | 最新のJ-POP、洋楽から懐かしの名曲、アニソンやアジアアーティストまで様々なジャンルの音楽が聴き放題で楽しめます。 |
| 書籍読み放題 | 人気の雑誌・約80誌が読み放題。週刊誌、経済、ファッション、IT、グルメ、趣味・娯楽など。無料コミックも配信されています。 |
| ライブ先行予約 | 音楽ライブチケットの先行予約、人気イベントの抽選に当たる確率がアップします。 |
| 買い物 | ・au PAPマーケット（au Wowma!）で送料無料 ・au PAYでお得なクーポンが使える ・映画、旅行、ホテルなどが割引価格 |
| 保険 | 自転車・乗り物自己によるケガで入院したときに入院保険金・入院一時金を支給 |
また、三太郎の日（毎月３・13・23日）には、クーポンや高還元を受けられるなどの特典もあります。
特におすすめなのが、映画チケットが最大1,400円割引になる特典であり、映画館に月１回以上足を運ぶならそれだけで元が取れてしまいます。
iPhoneなら「モバイル保険」もオススメ！月額700円で３台まで保証
iPhoneの保証サービスは、AppleCare+だけではありません。
さくら小額短期保険株式会社が提供している『モバイル保険
』も強くオススメできるサービスとなります。
| 月額料金 | 700円 |
|---|---|
| 補償台数 | 最大３台 ※主端末１台、副端末２台 |
| 補償期間 | 永続 |
| 補償金額の上限 | 年間最大10万円（副端末は最大３万円） |
| 補償対象 | 外装破損、損壊、水濡れ全損、故障、盗難 |
月額700円で３台まで補償
モバイル保険では、月額700円で３台まで補償してもらえます。
補償対象となる端末は、日本国内で販売されたメーカー純正の無線通信（Wi-Fi、Bluetooth）が可能なものです。
例えば、iPhoneと「Apple Watch」「AirPods Pro」を月額700円でまとめて補償してもらうことができます。
もちろん、Appleの公式サポートによる修理でも保証の対象です。
年間10万円以内なら何度でもOK
モバイル保険では、AppleCare+のような保証回数の上限は定められていません。
主端末と副端末合わせて年間10万円以内であれば何度でも補償を受けることが可能です。
なお、主端末と副端末のそれぞれの年間補償金額の上限は、次のようになります。
| 修理可能の場合 | 修理不可/盗難の場合 | |
|---|---|---|
| 主端末 （１台） |
最大100,000円 | 最大25,000円 |
| 副端末 （最大２台） |
最大30,000円 | 最大7,500円 |
１年以内ならあとからでも加入できる
モバイル保険では、iPhone購入から１年以内であれば加入可能です。
AppleCare+の場合は、iPhone購入から30日を経過すると加入ができなくなってしまいます。
AppleCare+と比較してもお得
実際、モバイル保険とAppleCare+（盗難紛失プラン）を比較してもお得な部分が目立ちます。
| AppleCare+ （盗難紛失プラン） |
モバイル保険 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1,280円 （２年間で30,720円） |
700円 （２年間で16,800円） |
| 補償期間 | ２年間 | 永続 |
| 補償回数 | 最大２回 | 無制限 （年間10万円まで） |
| 電話・チャットサポート | ◯ | ー |
| バッテリー交換 （自己負担額） |
無償 | 対象外 |
| 画面の損傷 （自己負担額） |
3,700円（税込） | ０円 （年間10万円まで） |
| その他の損傷 （自己負担額） |
12,900円（税込） | ０円 （年間10万円まで） |
| 修理不可・壊滅的な損傷 | 対象外 | 最大25,000円まで補償 |
| 紛失・盗難 | 自己負担12,900円で新しい端末に交換 | 最大25,000円まで補償 |
| 補償台数 | １台 | 最大３台 |
※iPhone 14の保証内容となります。
まず、月額料金は、モバイル保険のほうが２年間で8,400円も安くなります。
そして、注目すべきは、修理時の対応でAppleCare＋（盗難紛失プラン）は、保証サービスが付いているにも関わらず、自己負担が最大12,900円発生します。
一方、モバイル保険では、年間10万円以内であれば自己負担は一切発生しません。
例えば、２年間に「画面の損傷」と「その他の損傷」によりiPhone 14の修理を依頼した場合は、次のようになります。
| AppleCare+ （盗難紛失プラン） |
モバイル保険 | |
|---|---|---|
| 保険料 （２年間） |
30,720円 | 16,800円 |
| 画面の損傷の修理費 | 3,700円（税込） | ０円 （24,800円を全額補償） |
| その他の損傷の修理費 | 12,900円（税込） | ０円 （42,800円を全額補償） |
| 総額 | 47,320円 | 16,800円 |
上記の料金シミュレーションでは、モバイル保険の方が30,520円も安くなる結果になりました。
モバイル保険は”壊滅的な損傷”も対象
モバイル保険であれば、自動車に踏まれたり、高い場所から落としたりして修理不可の”壊滅的な損傷”であっても最大25,000円の補償を受けられます。
AppleCare+（および故障紛失サポート with AppleCare Services）では、修理ができない壊滅的な損傷は保証対象外となっているので大きなメリットと言えるでしょう。
また、AppleCare+では、蓄電容量が本来の容量の80％未満になったときに無償で利用できる「バッテリー交換（通常7,400円）」が対象外となっているのはデメリットです。
最後に
auでiPhoneの購入・買い替えをしたときに最も手厚い保証サービスを受けれるのは「故障紛失サポート with AppleCare Services」と「auスマートパスプレミアム」の組み合わせです。
auスマートパスプレミアムの特典に魅力を感じるのであれば、iPhoneで保証サービスをつけると同時に加入しておくべきでしょう。
＼iPhoneの修理代金サポートあり！初回加入時より30日間無料／
また、iPhoneの保証サービスには「モバイル保険」という選択肢もあるのも忘れてはいけません。
モバイル保険であれば、月額700円で３台まで年間10万円の補償を回数無制限で補償してくれます。
iPhoneを新規取得してから１年未満（AppleCare+などに加入中なら１年以上）であれば、モバイル保険に新規加入することも可能です。
AppleCare+では、電話による解約で残存期間に応じた返金も受けれるので、今からでもモバイル保険に乗り換えるとお得になる可能性があります。
